grthtrhthjhtyjytjytkergtrhtrjytjerhrfh4:24 29/09/2026Return-path: Envelope-to: contacto@vindex.com.uy Delivery-date: Mon, 10 Sep 2012 09:48:18 -0300 Received: from ciu1.ciu.com.uy ([200.58.145.234]:3029) by flash.servidorlinux6.com with esmtp (Exim 4.77) (envelope-from ) id 1TB3PU-00013T-Q4 for contacto@vindex.com.uy; Mon, 10 Sep 2012 09:48:17 -0300 Thread-Topic: Curso CIU: El Poder de las Conversaciones en la Empresa - Herramientas Conversacionales 2012 thread-index: Ac2PUqU86128Y8mCTLK4OYnRzA3FTA== Received: from RRPP-VViviani ([10.1.3.15]) by CIU1.ciu.com.uy with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4675); Mon, 10 Sep 2012 09:48:56 -0300 Reply-To: =?iso-8859-1?Q?C=E1mara_de_Industrias_del_Uruguay?= From: =?iso-8859-1?Q?C=E1mara?= de Industrias del Uruguay Content-Class: urn:content-classes:message Importance: normal Priority: normal To: Subject: Curso CIU: El Poder de las Conversaciones en la Empresa - Herramientas Conversacionales 2012 Date: Mon, 10 Sep 2012 09:49:16 -0300 MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/html; format=flowed; charset="iso-8859-1"; reply-type=original Content-Transfer-Encoding: quoted-printable X-Priority: 3 X-MSMail-Priority: Normal X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1106 X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.3790.4913 Message-ID: X-OriginalArrivalTime: 10 Sep 2012 12:48:58.0546 (UTC) FILETIME=[A535A920:01CD8F52] CIU
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El Poder de las Conversaciones en la = Empresa - Herramientas Conversacionales 2012

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Area: Gesti=F3n del Capital = Humano 2012
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Duracion: 15 horas
Fecha: Lunes 1 a mi=E9rcoles 10 = de octubre
Frecuencia: Lunes, mi=E9rcoles y = viernes - Horario: 18 a 21 hs.

Objetivos

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- Tomar conciencia de c=F3mo conversamos y del papel que juegan = nuestros modelos mentales en nuestro desempe=F1o laboral

- Integrar habilidades comunicacionales que mejoren nuestras = coordinaciones y conjuntamente nuestro nivel de satisfacci=F3n con la = tarea y con las personas que  trabajamos

- Encontrar herramientas que nos permitan mejorar nuestra imagen = profesional y personal

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Dirigido a

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- Personas que deseen mejorar su desempe=F1o conversacional para = poder alcanzar con mayor facilidad sus objetivos laborales o = personales

- Gerentes o mandos medios que deben liderar equipos diversos

- Profesionales que deseen ser m=E1s exitosos en su relacionamiento = profesional y personal

 

Metodolog=EDa:

Metodolog=EDa vivencial que permite la reflexi=F3n y va llevando al = participante a obtener conclusiones sobre sus actitudes, sus = comportamientos habituales, paradigmas poco habilitadores.  Se = trabaja con din=E1micas, casos, ejercicios individuales y en grupo.

 

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Temario

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1.       = Comunicaci=F3n y efectividad

- Las empresas como redes = conversacionales

- =BFPor qu=E9 nos cuesta = ponernos de acuerdo?

- =BFC=F3mo est=E1n nuestras = conversaciones en la empresa?

 

2.       = Cuando converso muestro mi persona

- Las conversaciones hablan de = m=ED

- Los modelos mentales: = =BFlimitan o ayudan?

- =BFPor qu=E9 hay "escuchas = diferentes"?

 

3.       = Cambios para lograr  efectividad

- =BFEn mi conversaci=F3n qu=E9 = hay: proactividad o reactividad?

- =BFQu=E9 notan los dem=E1s: = control unilateral o aprendizaje mutuo?

- La doble cara de los = juicios

- Cuidado con las rutinas = defensivas

- Liderar a trav=E9s de la = conversaci=F3n

- Destrabar situaciones, = conversaci=F3n de quiebre

- Auto an=E1lisis del estado de = sus comunicaciones en el trabajo

 

4.       = Diez Herramientas conversacionales

1) T=E9cnica para abrir y cerrar = reuniones

2) Resolver el conflicto entre = lo que digo y lo que pienso

3) Diferenciar observaciones de = opiniones para lograr acuerdos

4) =BFC=F3mo se fundamentan los = juicios?

5) Escuchar con sentido completo = para ser entendido

6) Exponer e indagar = productivo

7) Control emocional en mis = conversaciones

8) La escalera de inferencias y = la apertura a nuevas ideas

9) =BFC=F3mo pedir a otros y = c=F3mo recibir pedidos para ser impecables?

 10) Llegando a acuerdos que = permitan mejorar

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Lugar

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Av. Gral. Rondeau 1665 esq. Galicia, C=E1mara de Industrias del = Uruguay

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Docentes

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Por consultas: formacion@ciu.com.uy

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