grthtrhthjhtyjytjytkergtrhtrjytjerhrfh4:24 29/09/2026Return-Path: Received: from ambar.servidorlinux16.com by ambar.servidorlinux16.com with LMTP id 6KQoIv/T1GXPcAAAm9P8sg (envelope-from ); Tue, 20 Feb 2024 13:31:59 -0300 Return-path: Envelope-to: contact@zoe-uruguay.com, lmateu@vindex.com.uy, agonzalez@bagno-company.com, atencioncliente@bagno-company.com Delivery-date: Tue, 20 Feb 2024 13:31:59 -0300 Received: from r200-40-49-226.ae-static.anteldata.net.uy ([200.40.49.226]:62569 helo=[20.0.0.9]) by ambar.servidorlinux16.com with esmtpsa (TLS1.2) tls TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 (Exim 4.96.2) (envelope-from ) id 1rcT2G-0000Gf-00; Tue, 20 Feb 2024 13:31:59 -0300 Content-Type: multipart/alternative; boundary="------------EPfBKhVCCyXU11qhztBJJnpR" Message-ID: <7f1704a8-056f-4911-bcaf-ada5592538b9@bagno-company.com> Date: Tue, 20 Feb 2024 13:31:55 -0300 MIME-Version: 1.0 User-Agent: Mozilla Thunderbird Subject: Re: Bacha Content-Language: es-ES To: "J. Yamila Borad" Cc: "contact@zoe-uruguay.com" , Luis Mateu , Alejandro , =?UTF-8?Q?Atenci=C3=B3n_al_Cliente_Bagno_=26_Company?= References: From: Pablo Machado In-Reply-To: This is a multi-part message in MIME format. --------------EPfBKhVCCyXU11qhztBJJnpR Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed Content-Transfer-Encoding: 8bit Estimada Yamila. Buenas tardes. Un gusto en saludarla. Leyendo los comentarios del mail y luego de ver la imagen lamentablemente no queda claro que pieza es y el problema que reclama. Dejo en copia a nuestro Depto de Atención al cliente que se va contactar por este medio y le va solicitar algo de información básica. La factura de compra o en su defecto debe informarles  a nombre de quién fue la compra para buscar en el sistema de facturación. Luego de tener esa info con la dirección se definirá el envío de nuestra Depto técnico si así amerita. A la brevedad la van a estar contactando por este medio. Estamos a las órdenes. Saludos. Firma correo ------------------------------------------------------------------------ El 20/2/2024 a las 13:18, J. Yamila Borad escribió: > Buenas tardes. Le agradezco la respuesta. Adjunto una foto de las > marcas que quedaron. Al tacto tiene relieve, bien como si fuera > pintura descascarada. > > Gracias, Yamila > > > > Obtener Outlook para Android > ------------------------------------------------------------------------ > *From:* Luis Mateu > *Sent:* Saturday, February 17, 2024 5:15:32 PM > *To:* Alejandro Gonzalez ; J. Yamila > Borad ; Pablo Machado > > *Cc:* contact@zoe-uruguay.com > *Subject:* Re: Bacha > Estimada Yanina, desconocemos la entidad del raspon pero en 25 años de > loza Zoe nunca sentimos algo igual, la Loza Zoe tiene el mas alto > standar de certificacion de esmalte y cocciòn, ademas de ser la unica > importada con certificacion United Plumbing Cert. > Te agradecemos ampliar info con fotos y como sucediò lo que llamas > raspon. Gracias. > > Cr.Luis Mateu > > > El El sáb, 17 feb. 2024 a la(s) 00:00, J. Yamila Borad > escribió: > > Hace unos meses compramos una Bacha en Bagno and Company y no > estoy para nada conforme ya que al rasparla con algo quedó un > raspón como si se le hubiera salido la "pintura". Nunca pensé que > una loza tuviera una cubierta que se puede salir tan fácilmente > con un raspón. Realmente decepcionados con la calidad del producto. > > Obtener Outlook para Android > --------------EPfBKhVCCyXU11qhztBJJnpR Content-Type: text/html; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit

Estimada Yamila.

Buenas tardes.

Un gusto en saludarla.


Leyendo los comentarios del mail y luego de ver la imagen lamentablemente no queda claro que pieza es y el problema que reclama.


Dejo en copia a nuestro Depto de Atención al cliente que se va contactar por este medio y le va solicitar algo de información básica.

La factura de compra o en su defecto debe informarles  a nombre de quién fue la compra para buscar en el sistema de facturación.

Luego de tener esa info con la dirección se definirá el envío de nuestra Depto técnico si así amerita.


A la brevedad la van a estar contactando por este medio.


Estamos a las órdenes.

Saludos.


Firma correo



               
El 20/2/2024 a las 13:18, J. Yamila Borad escribió:
Buenas tardes. Le agradezco la respuesta. Adjunto una foto de las marcas que quedaron. Al tacto tiene relieve, bien como si fuera pintura descascarada.

Gracias, Yamila


From: Luis Mateu <lmateu@vindex.com.uy>
Sent: Saturday, February 17, 2024 5:15:32 PM
To: Alejandro Gonzalez <agonzalez@bagno-company.com>; J. Yamila Borad <yamilaborad@hotmail.com>; Pablo Machado <pmachado@bagno-company.com>
Cc: contact@zoe-uruguay.com <contact@zoe-uruguay.com>
Subject: Re: Bacha
 
Estimada Yanina, desconocemos la entidad del raspon pero en 25 años de loza Zoe nunca sentimos algo igual, la Loza Zoe tiene el mas alto standar de certificacion de esmalte y cocciòn, ademas de ser la unica importada con certificacion United Plumbing Cert.
Te agradecemos ampliar info con fotos y como sucediò lo que llamas raspon. Gracias.

Cr.Luis Mateu


El El sáb, 17 feb. 2024 a la(s) 00:00, J. Yamila Borad <yamilaborad@hotmail.com> escribió:
Hace unos meses compramos una Bacha en Bagno and Company y no estoy para nada conforme ya que al rasparla con algo quedó un raspón como si se le hubiera salido la "pintura". Nunca pensé que una loza tuviera una cubierta que se puede salir tan fácilmente con un raspón. Realmente decepcionados con la calidad del producto.